CODES consolida una comunicación más cercana para conectar al Colegio con los dentistas y con la sociedad
CODES consolida una comunicación más cercana para conectar al Colegio con los dentistas y con la sociedad
El Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Asturias ha ido ampliando durante los últimos años la forma en la que se relaciona con sus colegiados. La información de servicio, la formación, la actualidad profesional y la divulgación conviven hoy en una comunicación más continua, digital y orientada también a acercar la labor del Colegio a la ciudadanía.
Un colegio profesional sanitario tiene una doble responsabilidad. Por un lado, debe prestar servicio a quienes forman parte de la organización; por otro, ha de ser capaz de trasladar a la sociedad información útil, rigurosa y comprensible sobre la profesión que representa. En esa intersección entre vida colegial, formación y servicio público se ha ido desarrollando la comunicación de CODES, el Colegio Oficial de Odontólogos y Estomatólogos de Asturias.
La evolución ha sido progresiva. La web del Colegio reúne hoy noticias, programación formativa, información de interés profesional y distintos servicios para colegiados y ciudadanos. Esa estructura permite que buena parte de la actividad que tradicionalmente quedaba circunscrita a la sede colegial tenga continuidad también en el entorno digital.
De informar a mantener una relación más continua
La comunicación colegial ya no puede limitarse a enviar una convocatoria o publicar una circular. Los profesionales reciben información por múltiples canales y esperan poder consultar contenidos, agenda y novedades en el momento en que los necesitan. Para CODES, eso ha supuesto avanzar hacia una planificación más regular de noticias, contenidos digitales, comunicación de actividades y apoyo a la formación.
Uno de los primeros pasos en esa transformación fue la incorporación de nuevas herramientas digitales a la actividad colegial. Los Jueves Colegiales comenzaron a difundirse también mediante streaming para facilitar el acceso a la formación a dentistas que no podían desplazarse a la sede. Aquella iniciativa anticipaba una línea de trabajo que después se ha extendido a otros contenidos y canales: aprovechar la tecnología para que la actividad del Colegio llegue más lejos y tenga una vida útil mayor.
A partir de ahí, la comunicación ha ido ganando presencia en torno a la formación continuada, los cursos, las conferencias, los premios, la investigación y la actualidad profesional. El objetivo no es convertir cada actividad en una campaña, sino evitar que el trabajo del Colegio pase desapercibido para sus propios miembros y facilitar que cada iniciativa encuentre el canal y el público adecuados.
Una estrategia que combina servicio, contenido e identidad institucional
La coordinación de esta línea de trabajo corresponde a Ignacio Zurrón, responsable de Comunicación de CODES, que trabaja de forma transversal con la Junta de Gobierno y con el equipo del Colegio en la planificación de contenidos, la comunicación institucional, los canales digitales, la relación con medios y la difusión de las actividades formativas y profesionales.
Su función incluye ordenar la comunicación a lo largo del año, decidir qué asuntos requieren una difusión más amplia, adaptar los mensajes a distintos públicos y convertir la actividad del Colegio en contenidos útiles para los colegiados. Esa coordinación permite que web, redes sociales, prensa, formación y comunicación institucional no funcionen como compartimentos independientes.
“Un Colegio genera mucha actividad y mucho conocimiento, pero si cada iniciativa se comunica de forma aislada se pierde una parte importante de su valor. Nuestro trabajo consiste en dar continuidad a esa actividad y conseguir que el colegiado entienda qué está haciendo su Colegio, por qué le puede resultar útil y dónde puede participar.”
Ignacio Zurrón · Responsable de Comunicación de CODES
La comunicación también cumple una función de identidad. Mantener una línea editorial reconocible ayuda a que los colegiados sepan qué pueden esperar del Colegio y favorece una relación menos puntual. Formación, actualidad, servicios y vida institucional pasan a formar parte de un mismo relato: el de una organización profesional presente durante todo el año.
Acercar el Colegio a los dentistas sin perder el componente institucional
La cercanía no implica rebajar el tono institucional. Al contrario: obliga a encontrar un lenguaje que sea preciso cuando la información lo requiere y más directo cuando se trata de comunicar una actividad, una oportunidad formativa o una novedad de interés para los colegiados. Esa adaptación de formatos y registros resulta especialmente relevante en un entorno profesional cada vez más digital.
La programación de formación continuada es un buen ejemplo. Cada curso o conferencia tiene un contenido científico propio, pero la comunicación debe ayudar a situarlo en contexto, explicar a quién va dirigido, presentar a los ponentes y mantener la información accesible antes y después de la actividad. De ese modo, la comunicación deja de ser la última fase del proceso y pasa a acompañar la propia organización de la iniciativa.
El Colegio también comunica hacia fuera
Aunque una parte importante de la comunicación de CODES está dirigida a los colegiados, el Colegio mantiene igualmente una dimensión pública. La odontología genera cuestiones de interés social, sanitario y profesional que requieren fuentes solventes y portavoces capaces de contextualizarlas. La presencia institucional del Colegio contribuye a que la profesión tenga una voz reconocible cuando esos asuntos llegan a los medios o a la conversación pública.
Esta doble mirada -hacia el colegiado y hacia la sociedad- es la que explica la evolución del modelo de comunicación. No se trata únicamente de aumentar la cantidad de contenidos, sino de establecer una estructura estable que permita informar mejor, dar visibilidad al trabajo colegial y reforzar el papel del Colegio como referencia profesional en Asturias.
Una comunicación al servicio del Colegio
La transformación digital ha multiplicado los canales, pero también ha hecho más necesaria la coordinación. Para CODES, el reto pasa ahora por seguir utilizando esos canales con criterio: facilitar el acceso a la formación, mantener informados a los colegiados, dar recorrido a los proyectos propios y trasladar a la sociedad una imagen fiel de la odontología y de sus profesionales.
La comunicación, en ese contexto, no funciona como un elemento separado de la actividad colegial. Es una herramienta para hacerla visible, comprensible y accesible. Y, sobre todo, para mantener conectados al Colegio, a sus profesionales y a la sociedad a la que presta servicio.
